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カラオケJOYJOY、店舗による接客態度の比較

カラオケが好きなので、最低でも月に一回は、友達や家族とカラオケに行っています。

色々なカラオケ店に行きますが、家から近いということで、近頃は『JOYJOY』(以下:ジョイジョイ)を利用します。

ジョイジョイの利用料金は、私の場合、たいてい飲み放題付き五時間のフリータイムで楽しむので、その場合は一人930円になります。

食事代は別に必要になりますが、パスタやラーメンのガッツリ系からタコヤキ、チーズフライといったおやつまで種類も豊富で、300円~500円と、一品辺りの料金も安いです。

一人2000円あれば半日ガッツリ楽しめます♪

料金は、カラオケ料金、飲食代、全て前払いです。

ジョイジョイは、東海地方に展開するチェーン店です。家族とは愛知の、友達とは岐阜のジョイジョイによく行きます。

店員さんの雰囲気や態度ですが、愛知の店と岐阜の店ではだいぶ差がありますね。店名は伏せますが、参考にしていただけたら嬉しいです。

忙しさの具合にもよるかもしれませんが、愛知の方は接客態度が雑で、電話で料理を注文する際も店員さんのイライラ感がもろにこちらに伝わってくるので微妙でした。こっちは楽しむために来てるのに、あからさまに不愉快な態度をされて嫌な気分になりました。

私も接客の仕事をしていたことがあるので、多忙な時間の大変さやお客さん相手の仕事のつらさは分かっています。時には嫌なこともあります。お金を払っているからって客が偉いとも思いません。

でも、だからってお客さんに横柄な態度を取る理由にはなりません。本当に、あの店員さんには接客態度を改めていただきたいです。

逆に、岐阜の店の店員さんは、心遣いの行き届いた接客でした。おかげで、楽しい時間を過ごすことができました。

大変な中、いつも丁寧な接客をして下さる店員さん、本当にありがとうございます。



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